FAQ : les réponses à vos questions

Vous vous posez des questions sur vos prochaines vacances dans le Cantal?
Retrouvez ici les réponses à vos questions fréquentes !

Si vous ne trouvez pas l’information que vous recherchez, n’hésitez pas à nous contacter !

Le fonctionnement de l’Office de Tourisme

Comment puis-je contacter l’Office de Tourisme ?

Nous sommes actuellement joignables pour toute question par mail à l’adresse tourisme@carlades.fr et par téléphone au 04 71 47 50 68 du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h, nous fermons au public le jeudi.

La Maison du Tourisme est ouverte à ces mêmes horaires, venez nous rendre une petite visite !

L’accès Wifi de la Maison du Tourisme est-il disponible ?

L’accès wifi de la Maison du Tourisme reste bien sûr ouvert. Il est gratuit et libre d’accès autour du bâtiment de l’Office de Tourisme, pour 3h par jour et par adresse mail. 

Est-ce que l’accès à l’Office de Tourisme est possible pour les personnes à mobilité réduite?

Oui, la Maison du Tourisme dispose de rampes d’accès à l’entrée principale et à la sortie. Une banque d’accueil plus basse est également prévue et la borne d’information à l’entrée est accessible.

Vos autres questions fréquentes

Quand a lieu le marché ?

Voici la liste des marchés à proximité de Vic sur Cère :

• Vic sur Cère : mardi et vendredi matin
• Aurillac : mercredi et samedi matin
• Mur de Barrez : jeudi matin
• Murat : vendredi matin

Comment accéder au Pas de Cère ?

L’accès au Pas de Cère est libre et gratuit toute l’année. Attention toutefois aux conditions météorologiques, au niveau de la rivière et à l’enneigement ! Pensez à vous renseigner avant de partir…

Départ de l’aire d’accueil du Pas de Cère sur la RN122 – commune de Thiézac
2 km aller / retour jusqu’à la passerelle au Pas de Cère – Parcours avec dénivelé : attention forte descente entre le parking et les gorges !
Durée aller-retour : environ 1h30

Chiens en laisse autorisé, porte bébé conseillé (location possible à l’Office de Tourisme), sentier non adapté aux poussettes

Puis-je aller visiter une ferme ?

Oui bien sûr ! Les producteurs du Carladès vous accueillent toute l’année pour de la vente directe. Certains proposent même des visites. Retrouvez toutes les infos ici !

Durant les vacances scolaires, plusieurs fermes vous accueillent pour des visites commentées : pensez à réserver via notre billetterie en ligne !

Le Puy Mary est-il accessible toute l’année ?

Malheureusement non. L’accès au Puy Mary est réglementé et protégé. Le Col du Pas de Peyrol est fermé d’octobre à mai chaque année par arrêté préfectoral. Actuellement le col est fermé à la circulation.

Pour plus d’informations vous pouvez consulter le site du Grand Site du Puy Mary !

Pourquoi je ne peux pas emmener mon chien sur les sentiers de randonnée ?

C’est une recommandation qui s’applique essentiellement sur la période allant de mai à octobre, lorsque les troupeaux de vaches sont en semi-liberté sur les zones de pâturage en montagne que l’on appelle les « estives ». La vache Salers dont l’instinct maternel est très développé, est souvent accompagnée de son petit. Elle perçoit le chien comme un prédateur et peut, par protection pour son veau, se mettre à le charger ainsi que les personnes qui l’accompagnent . Nous vous invitons à bien vous renseigner avant de partir en randonnée !

Dois-je prévoir des équipements spécifiques pour ma voiture cet hiver si je viens en séjour?

Oui : la réglementation impose désormais des équipements aux véhicules circulant dans le Cantal en hiver.

Extrait du site du gouvernement : 

Dans les zones établies par les préfets, les véhicules légers, utilitaires et les camping-cars devront :

• soit détenir dans son coffre des chaînes à neige métalliques ou textiles permettant d’équiper au moins deux roues motrices
• soit être équipés de quatre pneus hiver. Pour les 3 prochains hivers, de 2021 à 2024, l’appellation « pneu hiver » couvrira l’ensemble des pneus identifiés par l’un des marquages « M+S », « M.S » ou « M&S » ou par la présence conjointe du marquage du « symbole alpin » (reconnu sous l’appellation « 3PMSF » (3 Peak Mountain Snow Flake) et de l’un des marquages « M+S », « M.S » ou « M&S ». À partir du 1^er novembre  2024, elle couvrira uniquement les pneus identifiés par la présence conjointe du marquage « symbole alpin » (reconnu sous l’appellation l’appellation « 3PMSF » (3 Peak Mountain Snow Flake) et de l’un des marquages « M+S », « M.S » ou « M&S ».

Cette obligation ne s’applique pas aux véhicules équipés de pneus à clous.

Pour toutes les infos rendez-vous sur le site du ministère de l’intérieur !