L’Office de Tourisme recrute pour la saison 2025 !

Vous avez 18 ans et plus, vous recherchez une expérience professionnelle dans le tourisme et vous êtes motivé ? L’Office de Tourisme du Carladès vous propose d’intégrer son équipe dynamique et professionnelle du 1er juin au 31 août 2025.

La durée hebdomadaire travaillée est de 35h par semaine. Mise en place d’un planning avec roulement pour répondre à l’amplitude d’ouverture de l’Office de Tourisme : soit de 9h à 19h et 7j/7 (dimanches et jours fériés). La convention collective des organismes de tourisme prévoit une majoration des dimanches et jours fériés travaillés.

Les missions :

• L’accueil, l’information et le conseil personnalisé à la clientèle en séjour ;
• L’accueil téléphonique ;
• La vente de produits (logiciel de caisse) ;
• La qualification des actes d’accueil (logiciel Avizi) ;
• La mise à jour des informations touristiques ;
• La bonne tenue de l’accueil et le réapprovisionnement des documentations sur présentoirs si nécessaire ;
• La mise à jour des informations touristiques après vérifications (logiciel Apidae).

Les prérequis :

• Le sens de l’accueil et une bonne qualité relationnelle (capacités d’écoute et d’analyse de la demande) ;
• Une connaissance du territoire Carladès et du Cantal ;
• Maitrise de l’anglais au minimum ;
• Disponibilité nécessaire les week-ends et jours fériés (roulement).

Vous serez suivi et tutoré tout au long de la mission, remise d’un livret du « nouvel entrant ».

Merci d’envoyer votre lettre de motivation et votre CV à :

• Monsieur Mathieu Allain directeur à l’adresse mail suivante : directionot@carlades.fr ou bien à Office de Tourisme du Carladès – Avenue André Mercier – 15800 Vic-sur-Cère.

par Agathe
le 28 février 2025